Hláste servisné prípady rýchlejšie a pohodlnejšie cez eko4u

Efektívny popredajný servis je kľúčovým prvkom pri budovaní konkurenčnej výhody a dobrých vzťahov s investormi. Aby sme maximálne skrátili čas spracovania hlásení a zabezpečili vašim klientom plynulosť realizácie investícií, neustále vyvíjame servisný modul na B2B platforme eko4u.

eko4u – maximálne urýchlenie obsluhy

Nahlasovanie prípadov prostredníctvom platformy eko4u eliminuje najčastejšie príčiny meškania a uľahčuje každodennú prácu vášho showroomu:

• integrácia s históriou objednávok: Hlásený produkt si vyberáte priamo zo zoznamu zrealizovaných projektov – bez ručného prepisovania parametrov a čísel faktúr;
• automatická kontrola úplnosti: systém sa stará o to, aby hlásenie hneď na prvýkrát obsahovalo všetky potrebné údaje, čím sa eliminuje zbytočná výmena správ;
• jednoduché prikladanie dokumentácie: pohodlný modul na pridávanie fotografií uľahčuje rýchle technické overenie našimi odborníkmi;
• presná deklarácia očakávaní: vopred určíte najvhodnejší spôsob vybavenia prípadu pre vás a vášho klienta.
  

Alternatívny e-mailový kanál

Pre partnerov, ktorí radšej využívajú tradičnú e-mailovú korešpondenciu, zostáva naše servisné oddelenie k dispozícii na adrese marketa.polackova@ekookna.pl. Na uľahčenie efektívneho zhromažďovania kompletných údajov touto cestou poskytujeme nový Formulár hlásenia.

Presvedčte sa, ako servisný modul v eko4u šetrí váš čas a zefektívňuje každodenný zákaznícky servis. Prihláste sa do platformy a vyberte si najrýchlejšiu cestu kontaktu s naším servisom.